Dr.Right 精準關懷Jul 221 min read【醫病溝通風向球】EP21 別讓萬安演習打亂了當天的看診節奏提醒您,從7月22日至7月25日,將分區於13:30至14:00將進行「萬安演習」🚧,屆時將實施交通管制。 為確保您及患者的行程順暢,請提前聯絡14:00預約就診的患者,適時調整他們的到診時間。 此外,為了您的安全,建議同仁們也請提早出門,注意路途中的交通狀況。...
Dr.Right 精準關懷Nov 9, 20232 min read【風澤醫療體系 X Dr.Right】 醫病溝通訓練課程能夠與相同價值觀的客戶一起合作成長,是我們最值得驕傲的事。風澤醫療體系 的願景,為發揚中西醫結合治療,提供高品質醫療服務。正與 Dr.Right 團隊的使命 : 「發揚高品質的醫療資源,使人人受惠」,不謀而合。 自 2020 年起,Dr.Right...
Dr.Right 精準關懷Sep 4, 20233 min read【醫病溝通風向球】EP19 七步到位:醫事人員向患者清晰呈現治療計畫的絕招「我明明已花了一個小時詳細解釋治療計畫,但最後還是被患者投訴說我沒說明清楚?」 「難道我說明的方式與其他人有所不同,導致患者選擇了另一位醫師進行治療?」 「在診間患者似乎完全沒有問題,但為何之後在 Google 評論中表示我推銷自費治療?」...
Dr.Right 精準關懷Jun 16, 20231 min read【客戶見證】台中御誠美學牙醫台中御誠美學牙醫為中區大型醫療體系旗下之一的分院,以下是我們協助處理客訴的過程中,獲得到的民眾真實回饋 : "很少有任何診所會針對評論而有回覆,大部分都是業者嗆一嗆或是罐頭回覆說再加強教育訓練,但他們家的客服會聽事情的原委,再詢問是否需要協助,這點就很加分,大家只是想把問題...